App bán hàng online được xem là một công cụ bán hàng phổ biến nhất hiện nay, nhất là đối với những cửa hàng nhỏ hoặc kinh doanh cá nhân. Vì vậy, hiện nay có rất nhiều app ra đời để phục vụ cho nhu cầu này, nếu không lựa chọn được app uy tín, chất lượng và nhiều người sử dụng thì sẽ làm mất thời gian của bạn.
Cùng Halana điểm qua top 5 app bán hàng online hiệu quả nhất tại Việt Nam nhé!
App bán hàng online
Sơ lược về App bán hàng online
Định nghĩa app bán hàng
App bán hàng online là một ứng dụng được thiết kế chuyên dùng để bán hàng trên các thiết bị thông minh(smartphone, ipad,…).
Với sự bùng nổ của nền công nghệ thông tin như hiện nay, hàng loạt thiết bị smartphone được ra đời với nhiều loại hệ điều hành tiên tiến, nổi bật nhất là 2 hệ điều hành iOS và Android. Sự bùng nổ này chính là tiền đề để thúc đẩy ứng dụng (App) ra đời.
4 lợi ích khi sử dụng app bán hàng online
- Phát triển hình ảnh của thương hiệu & sản phẩm
Nếu bạn xây dựng trang bán hàng chỉnh chu về mọi mặt như cung cấp đủ thông tin, hình ảnh đẹp mắt và mang phong cách riêng thì sản phẩm và thương hiệu của bạn sẽ gây ấn tượng cho người tiêu dùng.
Vì thế, sử dụng app bán hàng online để phát triển thương hiệu là một giải pháp tối ưu cho các cửa hàng kinh doanh online. Đặc biệt là các shop có quy mô nhỏ, chưa có nguồn kinh phí để đầu tư phát triển website bán hàng online chuyên nghiệp.
- Gia tăng doanh thu
Kinh doanh trên các ứng dụng bán hàng online uy tín được xem như đầu tư có lãi. Vì thời đại công nghệ số như hiện nay, khách ngày càng ưa chuộng việc mua sắm online vì tính tiện lợi thay vì mua tại những kênh truyền thống như trước đây. Đặc biệt, xu hướng mua hàng này đã chuyển biến rất mạnh mẽ trong và sau giai đoạn giãn cách xã hội. Sử dụng app bán hàng online giúp sản phẩm, dịch vụ của bạn có thể tiếp cận với lượng khách hàng khổng lồ vì vị trí địa lý không bị giới hạn.
- Nơi tương tác và giữ chân khách
Các app bán hàng được thiết kế không gian riêng để người mua và người bán có thể giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ. Bạn có thể cài đặt thêm tính năng nhận thông báo để không phải bỏ sót tin nhắn nào từ người mua hàng.
Giữ tương tác với khách hàng không chỉ là cách hiệu quả để giữ chân khách hàng mà nó còn giúp cửa hàng hiểu và có thêm cái nhìn rộng hơn, khách quan hơn về sản phẩm, từ đó đưa ra những quyết định điều chỉnh phù hợp.
- Thu thập data và hành vi của khách hàng
Sử dụng app bán hàng online tích hợp những công cụ phân tích data được thiết kế riêng giúp bạn biết được những hành động của khách hàng trên app.
App bán hàng online Lazada
App bán hàng đầu tiên trong danh sách 5 app bán hàng uy tín là Lazada. Lazada cũng được xem là sàn thương mại điện tử có tiếng về độ uy tín và hiệu quả.
Ứng dụng bán hàng online của Lazada được dùng chủ yếu trên thiết bị di động thông minh, mang đến trải nghiệm mua sắm cho người tiêu dùng cực kì hiệu quả. Với vô vàn ngành hàng và sản phẩm khác nhau tạo nên không gian mua sắm phong phú, đa dạng cho khách hàng.
Đặc điểm nổi trội của app Lazada:
- Nhiều mã khuyến mãi và hàng ngàn ưu đãi độc quyền được Lazada cập nhật và thông báo liên tục, hằng ngày cho người dùng.
- Nhiều gợi ý lựa chọn cho người dùng về sản phẩm với những ngành hàng khác nhau.
- Khách hàng có thể đưa ra những đánh giá và có thể xếp hạng cho sản phẩm đã mua một cách khách quan.
- Xem được bình luận và, nhận xét của khách hàng đã mua sản phẩm một cách công khai.
- Giúp khách hàng và người bán tương tác, trao đổi trực tiếp một cách dễ dàng.
- Có thể đăng nhập tài khoản nhanh chóng bằng Facebook.
Xem thêm: Tìm hiểu về bán hàng trực tiếp
Ứng dụng bán hàng online hiệu quả Shopee
Shopee cũng là một app bán hàng đứng đầu trong danh sách những app bán hàng online hiệu quả nhất Việt Nam hiện nay. Shopee từ khi thành lập đã thu hút được lượng lớn người dùng (cả mua hàng và bán) thông qua những chiến dịch quảng cáo, tiếp thị hiệu quả như miễn phí vận chuyển (freeship), mã giảm giá từ nhà bán, hàng hoặc từ app, voucher,….
Điểm nổi bật của ứng dụng Shopee:
- Đa dạng ngành hàng và sản phẩm nổi tiếng, uy tín đến từ những thương hiệu hàng đầu trong và ngoài nước.
- Có nhiều ưu đãi độc quyền và chương trình khuyến mại được thông báo đến người dùng hàng ngày.
- Có thể đăng nhập nhanh bằng số điện thoại hoặc Facebook.
- Người dùng được đảm bảo quyền lợi 100% khi sử dụng app.
- Ứng dụng bán hàng online Shopee cho phép liên kết với nhiều loại thẻ ngân hàng, giúp người dùng thanh toán dễ dàng hơn.
- Shopee hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển, giúp khách hàng có thể lựa chọn hình thức vận chuyển phù hợp.
Ứng dụng bán hàng online Shopee
App bán hàng online Sendo
Top 5 ứng dụng bán hàng online hiệu quả sẽ rất thiếu sót nếu không có app Sendo.Sendo có điểm mạnh về ngành dịch vụ để thu hút khách hàng. Cụ thể: Voucher và Coupon ăn uống, học tập, du lịch, dịch vụ giải trí, đặt vé máy bay,…
Một số đặc điểm nổi bật khác của app Sendo:
- Khách hàng dễ dàng đặt và theo dõi đơn hàng trong suốt quá trình giao hàng dù ở bất kỳ nơi đâu.
- Đặc biệt, người dùng còn có thể tìm kiếm các sản phẩm qua giọng nói hay quét mã QR.
- Tất cả thông tin của người dùng đều được bảo mật 100%, Sendo cam kết không để lộ bất kỳ thông tin cá nhân nào theo tiêu chuẩn PCI DSS cấp độ 1.
App bán hàng online Chợ tốt
Chợ Tốt là mô hình tập trung vào C2C (Customer to Customer). Ứng dụng này được đánh giá cao từ khách hàng và được ví như là cầu nối giữa người mua và người bán.
Đặc điểm nổi bật của phần mềm bán hàng online Chợ tốt:
- Hỗ trợ mua sắm sản phẩm & dịch vụ thông qua nhiều hình thức khác nhau như nhắn tin, gọi điện thoại hoặc email…
- Mục đích chủ yếu của app Chợ Tốt là hướng đến người dùng cá nhân, vì vậy phần lớn là thanh lý những sản phẩm đã qua sử dụng chứ không phải bán hàng để kiếm lời. Do đó, chính sách bán hàng trên Chợ Tốt khá tốt.
- Đa dạng loại hình sản phẩm với ngành hàng và chất lượng khác nhau.
App bán hàng online Chợ Tốt
App bán hàng online Tiki
Phần mềm bán hàng online cuối cùng trong danh sách top 5 app bán hàng uy tín là Tiki. Tiki nổi bật với đa dạng mặt hàng như sách, quần áo, nhu yếu phẩm, thực phẩm tươi sống,…
Đặc điểm nổi bật của app mua bán hàng Tiki:
- Tất cả các sản phẩm được cung cấp bởi các nhà bán đều được TiKi đảm bảo về chất lượng.
- Người mua hàng có thể nhận hàng chỉ trong vòng 2 giờ nếu lựa chọn dịch vụ giao hàng thần tốc. Ngoài ra, Tiki còn có dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo từ trước, trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ suốt 24/7 và có thể đổi trả nếu hàng lỗi.
Kết luận
Trên đây là top 5 app bán hàng hiệu quả nhất, mỗi app sẽ có mỗi thế mạnh riêng. Halana chúc bạn chọn được loại app bán hàng online phù hợp với ngành nghề kinh doanh và nhu cầu của bạn.
Ngoài ra, nếu quý khách hàng muốn gia tăng doanh số thì 1 trong những sàn TMĐT B2B ở Việt Nam luôn giải quyết được các vấn đề khó khăn này cùng tìm hiểu và đăng ký vào link bên dưới để trải nghiệm rõ hơn.
Link đăng ký : Đăng ký bán hàng cùng Halana
