Cập nhật ng&agrave;y 30/8/2021

Tất cả sản phẩm được b&aacute;n tr&ecirc;n Nền tảng Thương Mại Điện Tử Halana (hay c&ograve;n được viết tắt l&agrave; &ldquo;Nền tảng TMĐT Halana&rdquo;) đều l&agrave; sản phẩm mới 100% chưa qua sử dụng được cung cấp bởi ch&iacute;nh h&atilde;ng, nh&agrave; sản xuất hoặc c&aacute;c nh&agrave; ph&acirc;n phối ủy quyền, đại l&yacute; ch&iacute;nh h&atilde;ng, c&aacute;c c&ocirc;ng ty thương mại c&oacute; giấy ph&eacute;p kinh doanh hợp ph&aacute;p theo luật ph&aacute;p của nh&agrave; nước Việt Nam v&agrave; được thẩm định, kiểm tra nghi&ecirc;m ngặt theo ti&ecirc;u chuẩn đ&aacute;nh gi&aacute; Nh&agrave; b&aacute;n của Halana.&nbsp;

C&aacute;c sản phẩm được b&aacute;n tr&ecirc;n Nền tảng TMĐT Halana đều được thể hiện r&otilde; r&agrave;ng th&ocirc;ng tin m&ocirc; tả sản phẩm, th&ocirc;ng số kỹ thuật v&agrave; được b&aacute;n bởi Nh&agrave; b&aacute;n n&agrave;o. Mỗi Nh&agrave; b&aacute;n sẽ c&oacute; ch&iacute;nh s&aacute;ch bảo h&agrave;nh ri&ecirc;ng cho sản phẩm của m&igrave;nh. Kh&aacute;ch h&agrave;ng vui l&ograve;ng đọc kỹ về th&ocirc;ng tin bảo h&agrave;nh trước khi tiến h&agrave;nh đặt h&agrave;ng.

1.Bảo h&agrave;nh ch&iacute;nh h&atilde;ng: Kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể mang sản phẩm đến trực tiếp h&atilde;ng để bảo h&agrave;nh m&agrave; kh&ocirc;ng cần th&ocirc;ng qua Halana. Kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể tham khảo th&ocirc;ng tin li&ecirc;n hệ trung t&acirc;m bảo h&agrave;nh tại:

Danh s&aacute;ch trung t&acirc;m bảo h&agrave;nh ch&iacute;nh h&atilde;ng:

<a href="https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EHjWb3pnhuT8NxlWzM6ggAHBBEKyU_Euc2-RZDJb9_g/edit#gid=0">https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EHjWb3pnhuT8NxlWzM6ggAHBBEKyU_Euc2-RZDJb9_g/edit#gid=0</a>&nbsp;

2.Bảo h&agrave;nh th&ocirc;ng qua Halana: Kh&aacute;ch h&agrave;ng li&ecirc;n hệHalana để được hỗ trợ tư vấn về bảo h&agrave;nh hoặc Kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể chủ động đến trực tiếp Nh&agrave; b&aacute;n để được bảo h&agrave;nh sản phẩm.

Trường hợp Kh&aacute;ch h&agrave;ng muốn Halana hỗ trợ, vui l&ograve;ng li&ecirc;n hệ <a href="mailto:hotro@eiindustrial.com">hotro@</a>halana.vn&nbsp;hoặc li&ecirc;n hệ hotline 028 888 898 86 đội ngũ chăm s&oacute;c kh&aacute;ch h&agrave;ng của ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ hỗ trợ cho bạn.

3.Nh&oacute;m sản phẩm kh&ocirc;ng bảo h&agrave;nh: V&igrave; đặc th&ugrave; một số nh&oacute;m ng&agrave;nh, Halana sẽ kh&ocirc;ng bảo h&agrave;nh c&aacute;c nh&oacute;m sản phẩm/sản phẩm sau:

<a href="https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EHjWb3pnhuT8NxlWzM6ggAHBBEKyU_Euc2-RZDJb9_g/edit#gid=2106823395">https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EHjWb3pnhuT8NxlWzM6ggAHBBEKyU_Euc2-RZDJb9_g/edit#gid=2106823395</a>&nbsp;

5.Chi ph&iacute; bảo h&agrave;nh:&nbsp;

Sản phẩm của Kh&aacute;ch h&agrave;ng được bảo h&agrave;nh ch&iacute;nh h&atilde;ng miễn ph&iacute; khi đạt đủ c&aacute;c điều kiện sau:

<ul>
	<li>Sản phẩm c&ograve;n thời hạn bảo h&agrave;nh (dựa tr&ecirc;n tem/phiếu bảo h&agrave;nh hoặc thời điểm k&iacute;ch hoạt bảo h&agrave;nh điện tử).</li>
	<li>C&oacute; h&oacute;a đơn điện tử hoặc m&atilde; đơn h&agrave;ng (ID đơn h&agrave;ng) khi Nh&agrave; b&aacute;n c&oacute; y&ecirc;u cầu.</li>
	<li>Tem/phiếu bảo h&agrave;nh c&ograve;n nguy&ecirc;n vẹn.</li>
	<li>Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nh&agrave; sản xuất.</li>
	<li>Tất cả c&aacute;c trường hợp Kh&aacute;ch h&agrave;ng b&aacute;o lỗi với th&ocirc;ng tin chưa r&otilde; r&agrave;ng hoặc chưa chắc chắn đều phải chuyển cho Trung T&acirc;m Bảo H&agrave;nh thẩm định trước khi ra quyết định bảo h&agrave;nh hoặc trả h&agrave;ng.</li>
</ul>

C&aacute;c trường hợp kh&ocirc;ng được bảo h&agrave;nh hoặc c&oacute; thể ph&aacute;t sinh ph&iacute; bảo h&agrave;nh: c&aacute;c trường hợp sau sẽ kh&ocirc;ng được chấp nhận bảo h&agrave;nh miễn ph&iacute; bởi Halana&nbsp;dưới bất k&igrave; h&igrave;nh thức n&agrave;o để tr&aacute;nh ph&aacute;t sinh cố &yacute; trục lợi:

<ul>
	<li>Vi phạm một trong những điều kiện bảo h&agrave;nh miễn ph&iacute; ở mục tr&ecirc;n.</li>
	<li>Sản phẩm hết thời hạn bảo h&agrave;nh.</li>
	<li>Tem/phiếu bảo h&agrave;nh kh&ocirc;ng c&ograve;n nguy&ecirc;n vẹn, c&oacute; dấu hiệu chỉnh sửa.</li>
	<li>Sản phẩm bị bể, biến dạng, ch&aacute;y, nổ, ẩm thấp trong động cơ hoặc hư hỏng do lỗi của Kh&aacute;ch h&agrave;ng trong qu&aacute; tr&igrave;nh sử dụng, v&agrave; lỗi hư kh&ocirc;ng nằm trong phạm vi bảo h&agrave;nh của nh&agrave; sản xuất.</li>
	<li>Th&ocirc;ng tin sản phẩm kh&ocirc;ng hợp lệ (kh&ocirc;ng khớp với th&ocirc;ng tin tr&ecirc;n Phiếu bảo h&agrave;nh hoặc tr&ecirc;n hệ thống bảo h&agrave;nh điện tử)</li>
	<li>Kh&aacute;ch h&agrave;ng tự &yacute; can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung t&acirc;m bảo h&agrave;nh kh&ocirc;ng được ủy nhiệm của H&atilde;ng.</li>
	<li>Sản phẩm thuộc nh&oacute;m kh&ocirc;ng bảo h&agrave;nh.</li>
</ul>

6.Thời gian bảo h&agrave;nh: Được quy định chi tiết ở th&ocirc;ng tin từng sản phẩm v&agrave; ch&iacute;nh s&aacute;ch của Nh&agrave; b&aacute;n.

<ul>
	<li>Sản phẩm th&ocirc;ng thường: thời hạn bảo h&agrave;nh được t&iacute;nh từ ng&agrave;y mua h&agrave;ng hoặc ng&agrave;y nhận được sản phẩm, t&ugrave;y theo từng sản phẩm của từng nh&agrave; sản xuất kh&aacute;c nhau.</li>
	<li>Sản phẩm bảo h&agrave;nh điện tử: thời hạn bảo h&agrave;nh được t&iacute;nh từ thời điểm k&iacute;ch hoạt bảo h&agrave;nh điện tử.</li>
</ul>

7.Thời gian nhận lại h&agrave;ng bảo h&agrave;nh:

<ul>
	<li>Bảo h&agrave;nh tại nh&agrave; sản xuất/ h&atilde;ng: Nếu sản phẩm của Kh&aacute;ch h&agrave;ng vẫn c&ograve;n trong thời hạn bảo h&agrave;nh, Halana khuyến kh&iacute;ch Kh&aacute;ch h&agrave;ng gửi sản phẩm trực tiếp đến trung t&acirc;m của h&atilde;ng để được hỗ trợ bảo h&agrave;nh trong thời gian nhanh nhất. Thời gian bảo h&agrave;nh t&ugrave;y thuộc v&agrave;o linh kiện cần thay thế v&agrave; Trung t&acirc;m bảo h&agrave;nh sẽ th&ocirc;ng b&aacute;o cụ thể đến Kh&aacute;ch h&agrave;ng.</li>
	<li>Bảo h&agrave;nh th&ocirc;ng qua Halana: Trường hợp Kh&aacute;ch h&agrave;ng gửi h&agrave;ng về Halana, thời gian bảo h&agrave;nh dự kiến trong v&ograve;ng 21- 45 ng&agrave;y t&ugrave;y thuộc v&agrave;o điều kiện sẵn c&oacute; của linh kiện thay thế từ nh&agrave; sản xuất/ lỗi của sản phẩm (kh&ocirc;ng t&iacute;nh thời gian vận chuyển đi v&agrave; về).</li>
</ul>

8.C&aacute;c h&igrave;nh thức bảo h&agrave;nh:

Sản phẩm tại Halana sẽ được bảo h&agrave;nh bằng một trong c&aacute;c h&igrave;nh thức sau:

<ul>
	<li>H&oacute;a đơn: Kh&aacute;ch h&agrave;ng mang theo h&oacute;a đơn trực tiếp hoặc h&oacute;a đơn gi&aacute; trị gia tăng c&oacute; th&ocirc;ng tin của sản phẩm để được bảo h&agrave;nh.</li>
	<li>Phiếu bảo h&agrave;nh: đi k&egrave;m theo sản phẩm, c&oacute; đầy đủ th&ocirc;ng tin về nơi bảo h&agrave;nh v&agrave; điều kiện bảo h&agrave;nh.</li>
	<li>Tem bảo h&agrave;nh: loại tem đặc biệt chỉ sử dụng một lần, được d&aacute;n trực tiếp l&ecirc;n sản phẩm. Sản phẩm c&ograve;n trong thời hạn bảo h&agrave;nh phải thỏa điều kiện tem c&ograve;n nguy&ecirc;n vẹn v&agrave; thời gian bảo h&agrave;nh phải trước ng&agrave;y được viết tr&ecirc;n tem.</li>
	<li>Bảo h&agrave;nh điện tử: được quy định theo từng h&atilde;ng sản xuất/ Nh&agrave; b&aacute;n.</li>
</ul>

Chính sách bảo hành

Băng keo điện

Ống thép luồng dây điện CVL EMT 34, 3/4 inch, L=3.05m

Phích cắm điện CN 2 chấu 16A F0511-SR

Đầu cos SC35-10

Đầu cos SC50-10

Ống điện @20

Vis bắn tol đầu dù 2F

Móc ống nhựa @20

Tê nhựa @20

Co nhựa @20

Nối thẳng @20

Hộp nối ống luồn dây điện T 3 ngã trơn AHE 3100